Das Baustoffkontor GmbH

Brauchte sehr kurzfristig zwecks Umbau unseres Gäste-WCs neue Natursteinplatten. Bilder mit Handy vom Boden gemacht und nach Erkrath gefahren. „Jura gelb“ war die sofortige Antwort. Bin dann zum Lager nach Wuppertal, bekam zwei Bruchstücke zur Auswahl, wieder zurück. Klar, war Jura gelb… also wieder hin, fragte vorsichtig, ob man mir was Passendes auch direkt schneiden könnte… Was soll ich sagen, war möglich! „Mach ich Dir!“ Ich mega glücklich und einer Fertigstellung des Gäste-WCs steht nichts mehr im Wege. Top Service, eigentlich 10 Sterne.

Mittwoch vor Vatertag telefonisch beraten lassen und vertröstet worden vom Inhaber, es gebe keine Fahrer, erst Montag nach dem Wochenende wäre Lieferung möglich. Preis 80 euro, Lieferung 50 euro , soll rechnen ca 130 Euro inkl MwSt für 1,5qm3 Splitt. Freitag zur Bestätigung Email versendet. Montag mehrfach angerufen und vertröstet worden auf Mittwoch, Preis blieb gleich. Extra wegen Zahlungsmethode gefragt weil ich eine Barzahlung vermeiden wollte und nur zu gerne vorab überwiesen hätte, alles kein Problem laut Herrn Engelbert. Mittwoch mehrfach nach der Lieferung gefragt, Mitarbeiter hat keine Ahnung, Chef kümmert sich um Lieferungen, vertröstet letzter Termin Donnerstag. Heute ist der Preis kurz vor Lieferung auf einmal deutlich höher, der Chef fährt den LKW auf einmal selbst und ich hätte beim erst Gespräch eine andere Menge angefragt. Ich mache mir nicht umsonst Notizen und schreibe eine E-Mail von der Firmen Mail mit Angabe von bestellter Menge, bitte um Bestätigung und Angaben von Rechnungs Empfänger. Sie haben absichtlich meine Zeit verschwendet, bisschen asozial.

Nicht zu empfehlen. Ein Stern auch viel..Ich habe für mein Garden Stein bestellt sehr länger gedauert und nach länger Zeit ich Ware fünf Mal zu fragen jedesmal morgen schon da Gesagt nach längerzeit Stein ist gekommen und falsch.. unverschämtes Antwort wir haben nur das nach dem paar Wörter versucht mich raus zu schmeißen .. Beratung null Verkäufer sehr arrogant