Deutsche Post Briefzentrum 10 Berlin Zentrum

Ein ordnungsgemäß frankierter Großbrief (1,80 €) wurde an mich als Absender zurückgeschickt. Abmessungen und Porto waren korrekt. Die Briefmarken stammten von einem vorherigen Umschlag, der jedoch nie versendet wurde, und waren somit ungenutzt. Daran ist aus meiner Sicht nichts auszusetzen. Den Brief deswegen nicht zuzustellen und zurückzusenden, empfinde ich als völlig unangebracht und kundenunfreundlich. Ich habe mich darüber geärgert und bin mit dieser Entscheidung nicht einverstanden.

Wie kann es sein, dass korrekt mit Internetmarken frankierte Großbriefe immer wieder durch offenbar übermotivierte Mitarbeiter des Berliner Briefzentrums Südwest wegen angeblicher, wahrheitswidrig falscher Frankierung aufgehalten und zurückgeschickt werden? Wie kann es sein, dass das entsprechende Beschwerdeportal der Deutschen Post nicht funktioniert?