DHL Paketshop 636

7:07 geschlossen, obwohl geöffnet sein müsste ab 7:00. Bin drauf angewiesen, das Paket heute vor der Arbeit zu verschicken. Sehr sehr schade

Ich wollte heute mein Paket abholen, nachdem es online als abholbereit angezeigt wurde. Als ich es holen wollte, meinte der Mitarbeiter, dass er die Pakete noch nicht bearbeitet hätte, und zeigte auf einen Wagen mit Kartons. Ich sah direkt mein Paket und zeigte mit dem Finger darauf. Er schrie mich daraufhin an und sagte, ich solle morgen wiederkommen. Außerdem behauptete er, ich würde die Pakete fremder Menschen anfassen – das habe ich jedoch nicht getan. Er brüllte mich weiter an und sagte, das wäre sein Laden und ich solle verschwinden und ich bekomme heute gar nichts. Er habe keine Lust auf mich und ich solle abhauen. Ich fragte ihn dann, wann er die Pakete bearbeiten würde. Darauf antwortete er: in zwei Stunden. Ich sagte ihm, dass er mich nicht anschreien soll. Ganz ehrlich: Ich bin eine Frau und 1,60 m groß. Wenn sich ein Mann wütend vor einem aufbaut und einen anschreit, möchte man dort wirklich nicht wiederkommen. Es waren andere Kunden im Laden, und ich würde meine Hand dafür ins Feuer legen, dass er gewalttätig und handgreiflich geworden wäre, wenn wir allein gewesen wären. Ich würde niemandem empfehlen, in dieses Geschäft zu gehen. Es handelt sich um den Mann mit dem Muttermal im Gesicht. Ich hatte wirklich Angst. Ich habe noch nie erlebt, dass man in einem Paketshop bedroht und hinausgeworfen wird, nur weil man sein Paket abholen möchte. Man hätte auch einfach sachlich sagen können, dass ich später wiederkommen soll. Meiner Meinung nach hat er deutliche Aggressionsprobleme und sollte nicht mit Menschen arbeiten.

Das müsste der beste Kiosk in Düsseldorf sein. Die nettesten Mitarbeiten und eine klasse Auswahl, die nichts zu wünschen übrig lässt. Außerdem entwickelt sich der Laden die ganze Zeit weiter, jedes Mal, wenn man kommt, gibt es irgendetwas Neues. Klare Empfehlung und Kompliment an den Inhaber und alle Mitarbeiter!