Diener Axel in Frankfurt am Main West

Leider bin ich mit dem Service der Praxis nicht zufrieden. Bei unseren Terminen kam es trotz vorher vereinbarter Uhrzeit wiederholt zu sehr langen Wartezeiten von über zwei Stunden. Das finde ich insbesondere bei Terminen mit Kindern sehr problematisch. Auch die Kommunikation an der Anmeldung habe ich mehrfach als wenig freundlich und nicht besonders respektvoll erlebt. Hier würde ich mir einen professionelleren und wertschätzenderen Umgang mit den Patienten wünschen. Darüber hinaus könnten die Räumlichkeiten aus meiner Sicht modernisiert und kindgerechter gestaltet werden. Insbesondere die Wände und der allgemeine Eindruck der Praxis wirken eher alt und wenig einladend. Insgesamt sehe ich Verbesserungsbedarf bei der Organisation der Termine, der Kommunikation am Empfang und der Gestaltung der Praxis.

Guten Tag Dr Diner das ist eine ganz schlechte Praxis Behandeln mein Sohn war in Praxis der 15 Jahre alt der Dr hat alle Medikamente privat geschrieben und wegen krank Meldung verlängert jedesmal 2€ ich weiß nicht warum