Dr. med. Majid Heidari

1 von 5 Sternen ​Sehr enttäuschender Service beim Empfang – Unfreundlicher und aggressiver Ton ​Ich war bisher eigentlich zufrieden und hatte Dr. Heidari für seine Fachkompetenz schätzend bewertet. Was ich jedoch heute (Dienstagmorgen gegen 9:30 Uhr) am Empfang erlebt habe, ist absolut inakzeptabel. ​Schon vor mir wurde ein anderer Patient, der kaum Deutsch sprach, in einem extrem aggressiven und unfreundlichen Ton wegen eines fehlenden Überweisungsscheins regelrecht aus der Praxis geworfen. Als ich an der Reihe war, setzte sich dieses Verhalten fort. Die junge Arzthelferin am Empfang trat mir gegenüber überheblich, negativ geladen und aggressiv auf. Selbst auf meinen höflichen Hinweis, bitte in einem angemessenen Ton mit mir zu sprechen, zeigte sie keinerlei Einsicht. ​Natürlich gibt es Regeln und Abläufe bezüglich Überweisungsscheinen oder Wartezeiten – aber der Ton macht die Musik. Patienten kommen oft mit Schmerzen oder Sorgen in eine Praxis. Sie dann so von oben herab und aggressiv zu behandeln, gehört sich nicht im Gesundheitswesen. Sehr schade für Dr. Heydari, aber unter diesen Umständen und bei diesem Personal am Empfang werde ich die Praxis nicht mehr betreten. Tahmasbi

Gemeinschafts Praxis Praxis heute das erstemal Besucht, sehr netter, freundlicher Empfang . Herr Dr.Andreas Lepke hatte sich wirklich Zeit genommen, fühlte mich sehr gut aufgehoben. Also keine Scheu

So ein Praxis. Keine 2 min am Empfang gleich blöd angemacht. Rum gezickt. Ohne Ende. Lieber raus. Über den Arzt kann ich leider nichts sagen da ich. Nicht mal. Rein konnte.