Katrin Kracik

Meine persönliche Erfahrung war leider sehr negativ. Ich hatte den Eindruck, dass meine Beschwerden und Anliegen nicht ausreichend ernst genommen wurden. Außerdem empfand ich die Einschätzung während des Termins als sehr unklar, da lediglich geäußert wurde, es könne verschiedene Ursachen geben, ohne dass aus meiner Sicht weitere Schritte zur Ursachenklärung eingeleitet wurden. Mir wurde eine Creme für rund 30 Euro empfohlen, mit der ich persönlich keine Verbesserung feststellen konnte. Bei einer anderen Ärztin erhielt ich anschließend nach meiner Wahrnehmung deutlich gezielter Unterstützung: Es wurde ein Allergietest durchgeführt, eine konkrete Diagnose gestellt und eine passende Behandlung mit Salben begonnen. Insgesamt habe ich mich weder ausreichend untersucht noch gut beraten gefühlt und würde die Praxis aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Man wird nicht mal richtig abgehört man sagt man hat seit mehreren Tagen Schmerzen man kann das Gesicht nicht mal richtig bewegen vor Schmerzen im Ohr und alles was man gesagt kriegt „Tabletten aus der Apotheke reichen vorübergehend“ kein ja wir gucken mal nach nichts. Unverschämtheit! Un dann ist die Schwester noch Arrogant nimmt einen nicht ernst.

Schwesternteam wirkt genervt und uorganisiert und kommt unfreundlich rüber. Weiterhin ist die telefonische Erreichbarkeit eine absolute Katastrophe.