Küchentreff Planwerk

Total unzuverlässiges Unternehmen. Kulanz ist wohl ein Fremdwort.

Ich habe so etwas noch nicht erlebt. Dass Lieferzusagen nicht eingehalten werden, ist man bei Küchen ja mittlerweile schon gewohnt. Der Aufbau der Küche fand jedoch durch ein Drittunternehmen statt die keine Ahnung hatten. Es wurden Geräte falsch eingebaut, zusammengebaut und selbst die Küchenteile nicht wie in der Planung aufgehangen und teilweise beschädigt. Teilweise fragen sich die zwei Monteure wofür denn die Teile wären. Definitiv ein Totalausfall. Das Küchenstudio hat sich ebenfalls nicht kooperativ verhalten. Der Verkäufer wurde nie wieder erreicht. Es wurde angeblich nachgebessert. Das Ergebnis war, dass aber nur fehlende Teile geliefert wurden und diese auch wieder falsch und schief montiert wurden. Auf gesetzte Fristen wurde ebenfalls nicht reagiert. Ein klare Aussage su Lieferzeiten von defekten und Fehlteilen oder gar nachweise, dass diese überhaupt bestellt wurden gibt es nicht, so dass es nun andere Wege gehen muss. Definitiv keine Empfehlung!!

Aus einer Lieferzeit von 7 Wochen wurden 13 Wochen.