Orthopädie Nord

Sehr enttäuschend Ich war am 19.11. zwischen 11 und 12 Uhr mit meiner Schwiegermutter in der Filiale in Bremen-Vegesack und habe dort eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Zunächst wurde mir zugesagt, dass ich das fehlende Rezept nachreichen kann. Kurz danach folgten jedoch zwei Anrufe, in denen ich gedrängt wurde, das Rezept „sofort“ zu bringen. Als ich wieder in die Filiale kam, wurde ich von zwei Mitarbeiterinnen mehrfach und auf sehr misstrauische Art gefragt, wo das Rezept sei – als würde ich versuchen, mit der Ware „abzuhauen“. Die neue Mitarbeiterin wirkte komplett allein gelassen, während die erfahrene Kollegin nicht unterstützte. Am Ende habe ich die Bandage zurückgegeben und bekam mein Geld wieder, aber der Umgangston, die Widersprüche und das Misstrauen mir gegenüber waren absolut unangemessen. So ein Verhalten habe ich in einem Sanitätshaus noch nie erlebt. Sehr enttäuschend und für mich nicht weiter zu empfehlen.

Ein sehr tolles Fachgeschäft!!!! Meine 5 Sterne beziehen sich nicht nur auf die Kompetenz der Leute dort, sondern auch auf die Freundlichkeit. Ich habe angerufen und für den nächsten Tag einen Termin bekommen. Die Bemessungen meiner Beine und eine ausführliche Beratung verliefen sehr intensiv und ausführlich. Der Termin dauert ca. 45 min und meine persönlichen Bedürfnisse wurden dabei sehr ernst genommen. Ich trage meine Kompressions-Strümpfe täglich und bin begeistert. Vielen Dank an Frau Niendorf, die mir auch bei der Abholung noch erklärt hat, wie ich die Strümpfe richtig anziehe. Ich komme schon ganz bald wieder.

Heute, am 11.04.2022 war ich mit einem Ukrainischen Kriegsflüchtling in der Orthopädie Nord. Wir hatten ein Rezept, für die genannte Person, vom Orthopäden verschrieben bekommen und wollten die Arbeit dort in Auftrag geben. Bevor wir beide überhaupt hineingehen konnten, fuchtelte die Mitarbeiterin von weitem mit ihren Händen um uns zualisieren das wir nicht eintreten sollen. Der Grund war, dass wir keine Maske an hatten. Leider war mir in diesem Zeitpunkt nicht bewusst das es in solche Einrichtungen die Maskenpflicht noch gilt. Das habe ich, beim herausholen und anziehen der Maske, der Mitarbeiterin versucht mitzuteilen um die Lage etwas zu entspannen. Doch die Mitarbeiterin sagte einfach frech und hochmütig das sie mit mir nicht darüber diskutieren würde, was ich eigentlich auch nicht vor hatte. Daraufhin habe ich ihr genau das auch gesagt, nämlich das sie ziemlich frech auf uns reagiert. Darauf hin hat eine andere Frau, wahrscheinlich die Ladenbesitzerin uns nicht bedienen wollen und hat uns aus dem Laden wortwörtlich geschmissen. Die Frau aus der Ukraine war geschockt wie man hierzulande mit Menschen umgeht. Das hätte sie von Deutschland nicht erwartet wie sie mir selber es später mitgeteilt hat.