Per Bacco

Suuuuper lecker und total netter Service!

Vorweg: Woher das Restaurant die guten Bewertungen hat, ist für uns suspekt. Ergänzung: über den Bewertungen steht „ 51 bis zu 100 Bewertungen aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung entfernt“ Wir waren gestern anlässlich des Geburtstags meiner Mutter in diesem Restaurant und hatten uns auf einen schönen gemeinsamen Abend gefreut. Leider wurden wir von Anfang an enttäuscht. Bereits bei der Ankunft wurden wir kaum bzw. nicht angemessen begrüßt. Die Bedienung war durchgehend unfreundlich und wenig aufmerksam, insbesondere der Chef hat leider einen sehr unfreundlichen und wenig gastorientierten Eindruck hinterlassen. Wir mussten sehr lange warten, bis wir überhaupt unsere Bestellung aufgeben konnten. Nachdem wir bestellt hatten, mussten wir anschließend erneut unverhältnismäßig lange auf unser Essen warten. Dabei wurden zahlreiche Tische, die deutlich nach uns bestellt hatten, vor uns bedient. Letztendlich waren wir der letzte Tisch, der sein Essen bekommen hat. Besonders enttäuschend war dann die Bestellung für meinen Großvater: Wir hatten ausdrücklich Pasta mit Steinpilzen und Sahnesoße bestellt, serviert wurde jedoch Pasta mit Tomatensoße. Das war nicht das bestellte Gericht und für meinen Großvater zudem ungeeignet, da er keine Tomatensoße mag. Als wir dies reklamierten, zeigte der Kellner keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen, reagierte ausgesprochen unfreundlich und ging einfach wieder weg. Die Pasta wurde von uns anschließend nicht gegessen, da sie weder dem bestellten Gericht entsprach noch geschmacklich überzeugen konnte. Der Kellner fragte lediglich, ob wir sie einpacken lassen möchten. Wir verneinten dies verständlicherweise. Trotzdem wurde uns das falsch servierte und praktisch unangetastete Gericht vollständig berechnet. Ein Entgegenkommen oder eine angemessene Reaktion seitens des Restaurants gab es überhaupt nicht. Da wir den Geburtstag meiner Mutter dort gefeiert haben, hätten wir zumindest ein Mindestmaß an Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft erwartet. Es gab jedoch weder einen Geburtstagsgruß noch irgendeine kleine Geste des Hauses. Stattdessen hatten wir über den gesamten Abend hinweg den Eindruck, dass wir als Gäste eher störten. Auch die Sauberkeit im Restaurant hat leider keinen guten Eindruck hinterlassen. Insgesamt war es für uns ein sehr enttäuschender Restaurantbesuch: unfreundlicher Service, extrem lange Wartezeiten, ein falsch zubereitetes bzw. falsch serviertes Gericht, keinerlei Entgegenkommen und zusätzlich die vollständige Berechnung dieses Gerichts. Gerade bei einem besonderen Anlass wie einem Geburtstag erwartet man Service, Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft. Leider haben wir davon an diesem Abend nichts erlebt. Wir werden dieses Restaurant definitiv nicht wieder besuchen und können es aufgrund unserer Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Die Fiocchetti-Nudeln im Restaurant Per Bacco waren einfach wunderbar! 😍 Perfekt zubereitet, super lecker und geschmacklich wirklich etwas Besonderes. Ich komme gerne wieder und kann das Restaurant auf jeden Fall weiterempfehlen! 🍝