Sanaris Apotheke im Mühlenviertel

Heute (25.06) war ich gegen 10:15–10:30 Uhr in Ihrer Apotheke. Außer mir befand sich kein weiterer Kunde in der Apotheke. Dennoch musste ich warten, da sich die beiden Apothekerinnen an der Theke privat unterhielten. Obwohl sie mich gesehen hatten, führten sie ihr Gespräch weiter. Erst nachdem ich laut „Hallo“ gesagt hatte, wurde das Gespräch unterbrochen und ich wurde bedient. Als ich schließlich an der Reihe war, gab ich mein Rezept ab. Da es sich um tropfen und eine salbe handelte, hätte ich mir eine kurze Beratung oder zumindest einige Anwendungshinweise gewünscht. Leider erhielt ich keinerlei Informationen und erst auf meine Nachfrage wurde mir kurz und knapp geantwortet. Ich finde dieses Verhalten sehr schade, da ich einen freundlichen und kundenorientierten Service erwarte. Beim nächsten Mal werde ich daher eine andere Apotheke aufsuchen.

Ich war jetzt schon mehrmals in der neu eröffneten Sanaris Apotheke im Mühlenviertel – und jedes Mal bin ich einfach nur positiv überrascht! Seit dem Inhaberwechsel hat sich wirklich alles verändert: neue, superfreundliche Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen, einem zuhören und wirklich kompetent beraten. Man fühlt sich nicht abgefertigt, sondern ernst genommen – und das ist heutzutage leider selten geworden. Die Atmosphäre ist angenehm, alles ist ordentlich und hell. Das gesamte Team ist motiviert, engagiert und kümmert sich ehrlich um die Anliegen der Kunden.

Ich bin begeistert, ein absolut hervorragender Service und sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Diese Apotheke war die einzige die mir von 10 Apotheken in Bremen mein Rezept herstellt, alle anderen Apotheken haben abgelehnt. Meine frühere Apotheke brauchte eine Woche um es herzustellen und wurde leider verkauft. Nun scheint der Aufwand zu groß zu sein für andere Apotheken. Die Sanaris Apotheke hat sofort nach einer Lösung gesucht und stellt mir mein benötigtes Medikament her. Ich werde ab sofort nur noch hier meine Medikamente beziehen und mich beraten lassen. Wer Kompetenz, Freundlichkeit und eine Vertrauenswürdige Apotheke sucht wird sich hier wohlfühlen.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️